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Vídeo-Consulta: a sua consulta online na FHVC
Consulta médica online, onde quer que esteja
Na FHVC – Future Healthcare Virtual Clinic, tem acesso a consultas médicas online de várias especialidades, através da vídeo-consulta ou teleconsulta, com a proximidade e o acompanhamento de que precisa.
Cuidados de saúde à distância, através de vídeo-consulta e teleconsulta
Combinamos experiência clínica com tecnologia para aproximar os cuidados de saúde a si. Através da vídeo-consulta ou teleconsulta, pode falar com um profissional de saúde, esclarecer dúvidas e receber orientação e acompanhamento, sem deslocações quando a sua situação permite atendimento à distância.
Serviços de Vídeo-Consulta e gestão da sua saúde
Serviço de Vídeo-Consulta Prioritário, 24h/7
Serviço de vídeo-consulta disponível 24h/7 dias por semana, para situações prioritárias.
Serviço de Vídeo-Consulta Programada em várias especialidades
Serviço de vídeo-consulta disponível em dias úteis das 8h às 22h, com várias especialidades médicas.
Médico Assistente para uma gestão da sua saúde
Assistência médica humanizada e de qualidade, com um acompanhamento integral do seu estado de saúde.
Pack Saúde
Acesso a um conjunto de vídeo-consultas, podendo optar pelas especialidades que correspondam às suas necessidades e objectivos, de forma a personalizar os cuidados e a promoção da sua saúde.
Perguntas Frequentes
O que é a vídeo-consulta e como funciona?
A vídeo-consulta clínica é um serviço de consulta prestado por vídeo, assegurado por clínicos de medicina geral e familiar, bem como médicos de outras especialidades e outros profissionais de saúde, em circunstâncias que não requerem um exame presencial. Durante a vídeo-consulta, o cliente pode partilhar exames complementares de diagnóstico, bem como receber prescrições da parte do seu médico. Na FHVC, esta consulta médica online decorre através de uma plataforma com medidas de segurança e proteção da privacidade da informação partilhada.
Em que situações posso recorrer a uma vídeo-consulta?
Pode recorrer à vídeo-consulta para esclarecer dúvidas, avaliar resultados de exames e acompanhar a sua saúde, nas situações adequadas ao atendimento à distância.
O serviço de vídeo-consulta prioritário, disponível 24 horas por dia, todos os dias, destina-se a situações agudas não urgentes que não exijam exame ou procedimento presencial. O serviço de vídeo-consulta programada, disponível em dias úteis, das 8h às 22h, permite marcar uma vídeo-consulta em várias especialidades, para a promoção da saúde, prevenção da doença e gestão de doenças crónicas e da respetiva medicação.
Se for necessária observação presencial, o médico indica essa necessidade. A vídeo-consulta não substitui cuidados de urgência ou emergência. Em caso de emergência, contacte o 112.
Que especialidades estão disponíveis por vídeo-consulta na FHVC?
A FHVC disponibiliza consultas de Medicina Geral e Familiar, Medicina Interna, Pediatria, Cardiologia, Endocrinologia, Gastroenterologia, Medicina do Viajante, Otorrinolaringologia, Psiquiatria, Psicologia, Nutrição, entre outros..
Consulte a lista de especialidades da FHVC.
Como posso marcar uma consulta médica online na FHVC?
Aceda à Área de Cliente FHVC e selecione “Agendar Consulta” para marcar uma vídeo-consulta programada ou “Serviço de Vídeo-Consulta Prioritário” para aceder ao serviço prioritário. Se precisar de apoio, contacte o 210 495 836 ou o 965 928 746 ou envie um e-mail para apoio.cliente@fh-vc.pt.
Quanto custa uma vídeo-consulta na FHVC?
O valor depende do serviço, da especialidade e das condições de acesso aplicáveis ao seu caso. Consulte o preçário particular da FHVC. Se acede através de um plano de saúde, seguro ou parceria, confirme as condições específicas junto do Apoio ao Cliente antes da consulta.
O que preciso para realizar uma vídeo-consulta?
Precisa de um telemóvel, tablet ou computador com câmara e microfone, ligação estável à Internet e um local tranquilo e privado. Tenha consigo os exames, a lista de medicamentos e outros documentos relevantes. Siga as instruções de acesso enviadas pela FHVC na confirmação da consulta.
O que é o Pack Saúde?
Para personalizar os cuidados e a promoção da sua saúde, desenvolvemos um novo conceito: Pack Saúde. Aqui tem acesso a um conjunto de vídeo-consultas, podendo optar pelas especialidades que correspondam às suas necessidades e objectivos. O Pack Saúde inclui as vertentes Pack Saúde Temático para acompanhamento por várias especialidades e Pack Saúde Especialidade para quando precisa de acompanhamento de uma única especialidade. Adquira um pack e escolha o especialista ou equipa que o acompanhará nesta jornada.
Vídeo-consulta com Observação Médica Remota (OMR)
Com o dispositivo médico TytoCare, a sua vídeo-consulta pode incluir observação médica remota. Sob orientação de um profissional de saúde, pode recolher imagens, sons e medições que ajudam o médico a avaliar a sua saúde à distância, no conforto de casa.
Blog FHVC
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