Consentimento clínico Informado Permanente

Estimado Cliente,

Por favor, leia com atenção o conteúdo infra, verifique se todas as informações estão corretas, e não hesite em solicitar mais informações se não estiver completamente esclarecido.

CONSENTIMENTO INFORMADO, ESCLARECIDO E LIVRE PARA REALIZAÇÃO DE UMA VIDEO-CONSULTA

(NOS TERMOS DA NORMA N.º 015/2013 DA Direção-Geral da Saúde)

1)      Identificação do Cliente (dados indicados no pedido de marcação de Consulta – Vídeo Consultas)

2)      Descrição do ato:

₋ Tele e Vídeo-consulta com som e imagem do cliente no contexto de Serviço de vídeo-consulta Permanente (SVCP).

3)      Objetivo:

₋ Aconselhamento e/ou triagem de situações consideradas prioritárias, que possam ser tratadas sem: exame presencial, a realização de um exame no momento, a administração de medicação em ambiente de instituição de saúde ou a realização de um procedimento médico.

4)      Quando não utilizar

₋ Este serviço NÃO se adequa em caso de:

₋ Situações urgentes que requeiram exame físico presencial, a realização de um exame no momento, a administração de medicação em ambiente de instituição de saúde ou a realização de um procedimento médico.

₋ Emergência como por exemplo, dor ou aperto no peito; falta de força num braço, boca ao lado ou dificuldade em falar; alteração do estado de consciência como sonolência ou se não responde quando chamado; engasgamento; hemorragia (sangramento) abundante ou incontrolável; queimadura grave; ferimento por acidente. Nestes casos deve contactar o 112.

– Acompanhamento de doença crónica.

– Pedidos de prescrição de medicação crónica, em especial medicação psiquiátrica.

– Pedidos de exames complementares de diagnóstico para avaliação do estado de saúde ou doença não aguada.

5)      Vantagem

₋ Avaliação clínica à distância, com conforto e facilidade de acesso.

6)      Segurança

₋ Os sistemas eletrónicos utilizados incorporam protocolos de segurança para proteger a confidencialidade da sua identificação bem como dos seus dados clínicos, e inclui medidas que protegem e asseguram a sua integridade.

7)      Desvantagens

₋ Situação não passível de ser resolvida por vídeo-consulta e exigir uma consulta em presença física subsequente;

₋ Dificuldades ou falência técnica que não permitem ou levam à interrupção da tele ou vídeo-consulta;

₋ Falência dos protocolos de segurança com corrupção da privacidade dos dados clínicos.

₋ Falhas de segurança imputáveis ao dispositivo do Cliente e/ou às redes através do qual estabelece a ligação à vídeo-consulta.

8)      Duração

A duração da consulta será adequada à situação clínica, no contexto de um serviço de saúde digital.

9)      Prescrições Médicas

Considerando o contexto médico e as práticas estabelecidas pela FHVC, após uma consulta com o médico, se este julgar apropriado com base em critérios médicos e em conformidade com os protocolos vigentes na FHVC, poderá ser emitida uma prescrição médica.

A emissão de uma prescrição médica não é garantida após a consulta. A decisão de prescrever medicamentos é tomada pelo médico com base na sua avaliação.

Este serviço NÃO SE DESTINA à emissão de prescrição de medicação crónica, em especial medicação psiquiátrica, a qual deve ser realizada pelo médico assistente.